CHAMP D’APPLICATION DES CONDITIONS

L’offre et la vente de produits effectuées sur le site www.skeanbeauty.com (ci-après dénommé le Site) appartiennent à Design4Beauty Srl, dont le siège social est situé Via A. Meucci, 50 – 20831 Seregno (MB), Chambre de Commerce de MONZA E BRIANZA, avec le numéro de TVA 11683260969 et le code fiscal 11683260969 (ci-après dénommé le Vendeur). sont régies par les présentes conditions générales de vente.

L’acheteur est tenu, avant de passer sa commande (ci-après dénommée “commande”), de lire attentivement les présentes conditions générales de vente. La passation de la commande implique la pleine connaissance et l’acceptation expresse des conditions générales de vente susmentionnées.

Toute vente sur le Site constitue un contrat à distance régi par le Chapitre I°, Titre III° (Art. 45 et suivants) du Décret législatif du 6 septembre 2005, n°. 206 (Code de la consommation) et par le décret législatif du 9 avril 2003, n°. 70, qui contient la réglementation du commerce électronique.

Les Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les ventes effectuées par le Vendeur sur le Site. Les termes indiqués sont des jours ouvrables (c’est-à-dire à l’exclusion des samedis, dimanches et jours fériés nationaux) à l’exception des jours indiqués dans le paragraphe DROIT DE RETRAIT ET RETRAIT, où, comme indiqué expressément, il s’agit de jours calendaires (jours non ouvrables).

Les conditions générales de vente peuvent être modifiées à tout moment. Toute modification et/ou nouvelle condition sera en vigueur à partir du moment de sa publication sur le site.

Les conditions générales de vente applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

Les présentes conditions générales de vente ne régissent pas la vente de produits et/ou de services par des parties autres que le Vendeur qui peuvent être présentes sur le Site par le biais de liens, de bannières ou d’autres liens hypertextes. Avant d’effectuer des transactions commerciales avec ces parties, il est nécessaire de vérifier leurs conditions de vente. Le vendeur n’est pas responsable de la prestation de services et/ou de la vente de produits par ces parties. Le vendeur n’exerce aucun contrôle et/ou surveillance sur les sites web qui peuvent être consultés par le biais de ces liens. Le vendeur n’est donc pas responsable du contenu de ces sites ni des erreurs et/ou omissions et/ou violations de la loi de la part de ces sites.

DEMANDE D’ACHAT OU DE FOURNITURE VIA LE SITE

Les achats sur le site peuvent être effectués après l’inscription sur le site et sont autorisés tant aux utilisateurs en qualité de consommateurs qu’aux utilisateurs en qualité de professionnels. Conformément à l’art. 3 (I) (a) du Code de la consommation, il est rappelé qu’une personne physique agissant à des fins étrangères à toute activité entrepreneuriale, commerciale, professionnelle ou artisanale exercée a la qualité de consommateur ; alors qu’en vertu de l’Art. 3(I)(c) du Code de la consommation, une personne physique ou morale agissant dans l’exercice de son activité commerciale, industrielle, artisanale ou libérale, ou un intermédiaire de celle-ci, est un professionnel.

En cas de commandes, d’où qu’elles viennent, anormales par rapport à la quantité et/ou à la fréquence des achats, le vendeur se réserve le droit de procéder à des vérifications et, le cas échéant, de prendre toutes les mesures nécessaires pour mettre fin aux irrégularités.

Le vendeur se réserve le droit de refuser ou d’annuler les commandes provenant de :

1. par un utilisateur avec lequel le vendeur a un litige en cours ;
2. par un utilisateur qui a déjà enfreint les conditions générales ;
3. par un utilisateur qui a été impliqué dans des délits ;
4. par un utilisateur qui a fourni des données d’identification fausses, incomplètes ou autrement inexactes.

ENREGISTREMENT DU SITE

Pour s’inscrire sur le Site, l’Acheteur doit remplir le formulaire approprié, en introduisant les données suivantes :

1. courriel ;
2. mot de passe.

L’Acheteur inscrit sur le Site garantit que les informations personnelles qu’il fournit sont véridiques et s’engage à tenir le Vendeur indemne et à couvert de tout dommage, obligation d’indemnisation et/ou sanction découlant de et/ou lié de quelque manière que ce soit à la violation par l’utilisateur des règles relatives à l’inscription sur le Site ou à la conservation des identifiants d’inscription et/ou à la fourniture de données personnelles fausses, incomplètes ou inexactes, sans préjudice du droit du Vendeur de procéder à la désactivation du compte de l’utilisateur.

CONCLUSION DU CONTRAT

Conformément au décret législatif du 9 avril 2003, n°. 70 établissant des dispositions sur le commerce électronique, le Vendeur informe l’Acheteur que pour conclure un contrat d’achat sur le Site, l’Acheteur doit remplir un formulaire de commande en format électronique et l’envoyer au Vendeur, par voie électronique, en suivant les instructions qui apparaîtront de temps à autre sur le Site.

Le contrat est conclu lorsque le formulaire de commande parvient au serveur du vendeur. Lors de la conclusion du contrat, le vendeur envoie à l’acheteur, par courrier électronique, une confirmation de commande contenant un résumé des informations relatives aux caractéristiques de l’achat et indiquant le prix.

Ceci est sans préjudice de la possibilité pour le vendeur, avant d’envoyer la confirmation de la commande, de vous demander des informations complémentaires par e-mail ou par téléphone, en référence à la commande envoyée par Internet par l’acheteur.

LA DISPONIBILITÉ DES PRODUITS

Les produits proposés sur le site sont limités en nombre. Si le produit choisi est temporairement indisponible au moment de la commande, cela sera indiqué sur la page du produit concerné.

Il peut arriver que le produit commandé ne soit plus disponible après la passation de la commande. Dans ce cas, l’acheteur en sera informé rapidement par courrier électronique et sera en droit de résilier le contrat d’achat.

L’acheteur peut également accepter :

1. si un réassortiment est possible, une prolongation du délai de livraison, avec indication du nouveau délai ;
2. si le réassortiment n’est pas possible, le vendeur fournira un autre produit de valeur équivalente ou supérieure, moyennant le paiement, dans ce dernier cas, de la différence, et après acceptation expresse de l’acheteur.

En cas de demande de remboursement du montant payé pour l’achat de Produits qui s’avèrent ultérieurement indisponibles, le Vendeur effectuera le remboursement dans un délai maximum de 15 jours.

Si l’acheteur se prévaut du droit de résiliation prévu à l’art. 61, IV et V, Code de la consommation, le contrat est résilié ; dans le cas où le paiement du montant total dû, composé du prix du Produit, des frais d’expédition, le cas échéant, et de tout autre coût supplémentaire, tel que résultant de la Commande (Montant total dû) a déjà été effectué, le Vendeur remboursera le Montant total dû.

CODES DE RÉDUCTION ET CODES PROMOTIONNELS

Pour utiliser un code de réduction et/ou un code promotionnel, l’Acheteur doit saisir le code lors de l’achat en ligne dans l’espace réservé à cet effet sur la page de récapitulation de la commande lors du processus de paiement.

Un seul code de réduction et/ou de promotion peut être utilisé par commande. Les codes de réduction et de promotion ne sont pas cumulables et ne peuvent être appliqués à d’autres promotions existantes.

FICHE TECHNIQUE DU PRODUIT

Chaque produit est accompagné d’une page d’information illustrant ses principales caractéristiques. L’Acheteur peut, préalablement à sa Commande, prendre connaissance, sur le Site, des caractéristiques essentielles du Produit qu’il désire commander.

Les images et les descriptions du Site reproduisent le plus fidèlement possible les caractéristiques des Produits. Les couleurs des produits peuvent toutefois différer des couleurs réelles en raison des paramètres des systèmes informatiques ou des ordinateurs utilisés par l’acheteur pour les afficher. Les images du produit figurant dans la fiche d’information peuvent également différer en termes de taille ou d’accessoires.

Ces images doivent donc être considérées comme indicatives et dans les limites des tolérances d’usage.

Les produits figurant sur le site, ainsi que les échantillons promotionnels, sont destinés à un usage personnel uniquement. L’acheteur n’est pas autorisé à vendre ou à revendre les produits ou les échantillons promotionnels de produits qu’il a pu recevoir.

PRIX DE VENTE

Tous les prix des Produits indiqués sur le Site et dans la Commande sont TTC et exprimés en euros. La validité des prix indiqués est toujours et uniquement celle indiquée par le Site lors de la transmission de la Commande par Internet. Les prix des produits peuvent varier sans préavis.

Aux prix des Produits s’ajoutent les éventuels frais de livraison, calculés en sus du prix des Produits achetés en fonction du montant de la Commande et indiqués séparément dans le Bon de Commande, ainsi que les éventuels frais supplémentaires, à titre d’exemple seulement, pour un emballage cadeau spécial.

L’acheteur est également tenu de payer les frais de livraison dont il a connaissance et les frais supplémentaires éventuels. Les frais d’expédition sont indiqués avant la confirmation de la commande.

LES MODES DE PAIEMENT

Les modes de paiement suivants sont autorisés sur le site :

• Carte de crédit
• PayPal
• Klarna (paiement en 3 fois ou somme forfaitaire par virement bancaire)

Le vendeur accepte les cartes de crédit des circuits :

• VISA
• MasterCard
• American Express

Le prélèvement ne sera effectué qu’après (I) les données de votre carte de paiement utilisée pour le paiement auront été vérifiées et (II) l’émetteur de la carte de paiement que vous utilisez aura délivré l’autorisation de débit.

Conformément à la directive 2015/2366/ (UE) concernant les services de paiement dans le marché intérieur (DSP2), vous êtes informé qu’il peut vous être demandé de compléter le processus d’achat en remplissant les critères d’authentification requis par l’établissement de paiement en charge du traitement de l’opération de paiement en ligne. Les critères d’authentification font référence à l’identité de l’utilisateur (pour répondre à ce critère, l’utilisateur doit être enregistré sur le site au moment de la transaction d’achat) et à la connaissance contextuelle du code d’authentification transmis par l’institution de paiement (Strong Customer Authentication). Le non-respect de la procédure décrite ci-dessus peut entraîner l’impossibilité de finaliser l’achat sur le site.

Les données confidentielles des cartes de paiement (numéro de carte, titulaire, date d’expiration, code de sécurité) sont cryptées et transmises directement au prestataire de paiement sans passer par les serveurs utilisés par le vendeur. Le Vendeur n’a donc jamais accès et ne stocke pas, même si vous choisissez de stocker ces données sur le Site, les données de votre carte de paiement utilisée pour payer les Produits.

Le prélèvement sera effectué lors de la transmission de l’ordre.

BONS DE COMMANDE

Le vendeur n’expédie les produits qu’après avoir reçu la confirmation de l’autorisation de paiement ou après que le montant total dû a été crédité.

La propriété des produits est transférée à l’acheteur au moment de l’expédition, qui est réputée être le moment de la remise du produit au transporteur. En revanche, le risque de perte ou d’endommagement des produits, pour des raisons non imputables au vendeur, est transféré à l’acheteur au moment où celui-ci prend physiquement possession des produits.

Le vendeur se réserve le droit de ne pas fournir le service si, après avoir passé la commande, il est établi que l’acheteur n’a pas payé tout ou partie du montant total dû.

Le contrat d’achat peut être résilié en cas de non-paiement du montant total dû. Sauf accord écrit contraire avec vous, la commande sera annulée en conséquence.

GARANTIE LÉGALE

L’acheteur bénéficie des dispositions de la garantie légale de conformité et de la garantie légale contre les vices cachés. Pour toute réclamation, l’acheteur peut contacter le vendeur à l’adresse support@skeanbeauty.com.

DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION

Les présentes conditions générales de vente sont régies et interprétées conformément aux lois italiennes.

Tout litige résultant de l’interprétation, de la validité et/ou de l’exécution des présentes conditions générales de vente sera soumis à la compétence obligatoire des tribunaux du lieu de résidence ou de domicile de l’acheteur.

SERVICE CLIENTÈLE

Vous pouvez demander des informations, envoyer des communications, demander de l’aide ou déposer des plaintes en contactant le vendeur par courrier électronique à l’adresse suivante : support@skeanbeauty.com.

COMMUNICATIONS A L’ACHETEUR

L’acheteur reconnaît, accepte et convient que toutes les communications, notifications, attestations, informations, rapports et, en tout état de cause, toute documentation sur les opérations effectuées, se rapportant à l’achat des Produits, seront envoyées à l’adresse électronique indiquée au moment de l’enregistrement.